VOUCH / SEGURIDAD
La confianza empieza con claridad.
Tus decisiones, tu tarjeta y las personas con las que conectas.
Los mismos límites para todos.
Participar no crea ninguna obligación romántica o sexual.
Sin promoción de pago, puntuaciones de popularidad ni respuestas comprables en la comunidad.
Sin contenido sexual explícito en espacios compartidos. Sin humillar decisiones consensuadas entre adultos.
No se permiten el acoso, la coacción, la suplantación ni los servicios sexuales transaccionales. Puedes rechazar o abandonar una conexión sin dar explicaciones.
Antes de compartir o conectar
La cuenta de comunidad y las preferencias de actividades no requieren verificar tu identidad. Compartir una tarjeta o conectar requiere verificar tu documento o pasaporte y un selfie en directo con Veriff.
Veriff recibe tu documento y selfie en directo. Vouch guarda el resultado y la referencia de sesión, no esas imágenes.
La verificación comprueba identidad y mayoría de edad. No garantiza el comportamiento ni cada dato del perfil.
Si necesitas ayuda con la verificación, escribe a info@vouch.dad desde el correo de tu cuenta. No envíes documentos de identidad ni selfies por email.
Cuando os veáis en persona
Elige un lugar público, conserva el control de tu transporte y avisa a alguien de confianza del plan. Mantén privada tu información financiera. En una emergencia en España, llama al 112.
Antes de abrir una actividad, indicaremos responsable, objetivo, tamaño del grupo, accesibilidad, precio total, cancelación y normas. Registrar interés nunca reserva una plaza.
Ayuda y denuncias
Usa Denunciar y Bloquear en Mi Vouch, o escribe a info@vouch.dad. Bloquear impide nuevos contactos; denunciar solicita una revisión. No se garantiza un plazo de respuesta ni atención permanente.
Para revisar una decisión de moderación, contacta con soporte e incluye la referencia si la tienes. No envíes documentos de identidad ni conversaciones privadas ajenas salvo necesidad específica. Las reservas permanecerán cerradas hasta asignar responsables de actividades y moderación.